Pengertian E-Commerce
Istilah E-Commerce mulai muncul di tahun 1990-an melalui adanya inisiatif untuk mengubah Paradigma transaksi jual beli dan pembayaran dari cara konvensional ke dalam bentuk bentuk digital eletronik berbasiskan komputer dan jaringan internet.
Terdapat beberapa buah defenisi mengenai E-Commerce seperti berikut :
- Menurut Kim dan Moon di tahun 1998 mengatakan bahwa E-Commerce adalah proses untuk mengantarkan informasi, produk, layanan dan proses pembayaran, melalui kabel telepon,koneksi internet dan akses digital lainnya.
- Baourakis, Kouegiantakis dan Migdalas di tahun 2002 menyatakan bahwa E-Commerce merupakan bentuk perdagangan barang dan informasi melalui jaringan internet.
Jenis - Jenis E-Commerce
E-Commerce dibedakan menjadi tujuh jenis berdasarkan kepada siapa pelaku (penjual & pembeli) yang terlibat di dalamnya, bagaimana interaksi antara pembeli dan penjual, serta proses yang terjadi didalamnya.
Ajeet Khurana di dalam tulisan onlinenya berjudul Type of E-Commerce (http://ecommerce.about.com/od/eCommerce-Basics/a/Types-of-ECommerce.htm), menyatakan adanya empat jenis ketegori di dalam E-Commerce saat ini. Keempat E-Commerce tersebut meliputi :
1. E-Commerce Business to Business (B2B)
Yaitu bentuk interaksi E-Commerce secara online yabg terjadi antara produsen (perusahaan, industri rumah tangga, penyedia barang dan jasa) dengan distributor (supplier) dan pengecer. Distributor atau pengencer ini kemudian menyalurkan produk tersebut ke konsumen masing - masing.
2. E-Commerce Retail atau Business to Customer (B2C)
Retail atau Business to customer (B2C) merupakan bagian dari E-Commerce yang menekankan kepada proses pemesanan, pembelian dan penjualan produk atau jasa melalui akses internet.Hal ini berarti bahwa penjual dan pembeli dapat langsung bertemu dan bertransaksi secara eletronik dan online,memanfaatkan fitur - fitur yang disediakan.
3. E-Commerce Customer to Business (C2B)
C2B merupakan bentuk E-Commerce yang berkebalikan dengan E-Commerce pada umumnya, dimana konsumen berperan aktif dengan cara memberitahukan kepada khalayak internet mengenai kebutuhannya, untuk kemudian satu atau beberapa buah perusahaan atau layanan produk dan jasa akan mencoba menawarkan produk dan jasanya, untuk memenuhi kebutuhan tersebut.
Terdapat tiga komponen pada E-Commerce Customer to Business (C2B), yaitu Website, Business Organization, dan Customer.
4. E-Commerce Customer to Customer (C2C)
Pada E-Commerce Customer to customer (C2C), tersedia sebuah website E-Commerce dimana pengguna dapat menjual produk dan jasa di website tersebut, sekaligus juga dapat mencari produk dan jasa yang diinginkannya dan melakukan transaksi.
Sedangkan menurut Tutorial Point (http://www.tutorialspoint.com/e_commerce/e_commerce_business_models.htm), terdapat tiga lagi tambahan jenis E-Commerce, selainnyang telah disebutkan diatas, meliputi :
1. Business to Government (B2G)
E-Commerce Business to Government (B2G) dimaksudkan sebagai bentuk penyesuaian dari jenis E-Commerce Business to Business (B2B) yang telah dijelaskan sebelumnya dibagian atas. Yang membedakan adalah, pemerintah bekerjasama dengan pihak bisnis (Perusahaan Swasta) dalam bentuk penyediaan regulasi (aturan yang disepakati bersama), penyedia media untuk aplikasi bagi pemerintah dan dunia bisnis, serta pemberian akreditasi bagi website E-Commerce yang digunakan oleh pihak ataukelompok bisnis (Perusahaan swasta) untuk kegiatan E-Commerce Business to Government ini.
2. Government to Business (G2B)
G2B ini merupakana bentuk dari E-Commerce yang melibatkan pemerintah (Government) dengan pihak bisnis(perusahaan). Bentuk interaksi ini akan melibatkan transaksi penjualan barang, jasa, maupun keduanya, dalam skala kecil, skala menengah, hingga skala besar. Pemerintah ikut terlibat langsung didalamnya melalui hubungan dengan pihak swasta, agar tercipta sebuah bentuk kerjasama yang saling menguntungkan antara kedua belah pihak.
3. Government to Citizen (G2C)
E-Commerce Government to Citizen (G2C) merupakan E-Commerce yang melibatkan pemerintah (baik pemerintah pusat maupun pemerintah daerah) dengan masyarakaat umum (baik pribadi maupun kelompok, namun bukan dalam jenis perusahaan).
Jenis - Jenis Pembayaran
7 Metode Pembayaran Bisnis Secara Online
Sumber : ( http://jayaweb.com/artikel/bisnis-online/287-7-metode-pembayaran-bisnis-secara-online.html)
Ketika kita menjalankan bisnis secara online, kita membutuhkan metode pembayaran untuk memproses pemindahan uang dari pembeli ke penjual.Pada bisnis secara offline, kita bisa melakukan pemindahan uang secara langsung atau transfer antar bank.Berbeda dengan bisnis secara offline, bisnis secara online tidak dilakukan secara langsung (tatap muka) namun menggunakan media perantara, misalnya Internet.
Pembeli memilih barang atau jasa yang ditawarkan melalui website kemudian membayar dan pada akhirnya menerima barang atau jasa yang telah ia bayarkan. Salah satu kendala yang dihadapi pada bisnis online adalah keterbatasan waktu dan tempat, artinya pembeli dan penjual sangat kecil kemungkinan untuk bertemu secara langsung bahkan bisa saja tidak harus bertemu.Metode pembayaran secara online diperlukan untuk mempermudah proses pembayaran pada transaksi yang akan dilakukan.
Beberapa pertimbangan memilih metode pembayaran antara lain:
- penggunaan yang mudah,
- terpercaya,
- diterima secara luas,dan
- biaya yang kecil.
Metode pembayaran bisnis Internet adalah sebagai berikut:
1. PayPal
PayPal merupakan alat pembayaran online yang populer bagi para pelaku bisnis online. PayPal dipercaya secara meluas hampir di seluruh dunia. Hal ini terbukti dengan makin banyaknya merchant yang menggunakan PayPal untuk memproses pembayaran secara online.Kita bisa memiliki akun PayPal secara gratis.
PayPal menggunakan email sebagai identitas atau yang lebih dikenal sebagai PayPal ID. Proses pembayaran dengan menggunakan PayPal: kita membuat website yang mempromosikan barang atau jasa kitapembeli memilih barang atau jasa kemudian menekan tautan pembayaranproses pembayaran dilakukan oleh PayPal terjadi perpindahan dana dari PayPal pembeli ke PayPal penjual setelah konfirmasi maka pembeli akan menerima barang atau jasa yang telah terbayar Agar proses di atas dapat dilakukan secara otomatis, kita perlu membuat merchant di PayPal.
Salah satu kendala memiliki PayPal adalah adanya proses verifikasi. Kita perlu menggunakan kartu kredit agar PayPal kita terverifikasi. Namun kabar baiknya adalah kita bisa memiliki akun PayPal yang terverifikasi tanpa harus memiliki kartu kredit. Proses tarik tunai dari akun PayPal pun sangat mudah. Kita tinggal menambahkan rekening bank lokal kita ke akun PayPal. Kemudian kita bisa memindahkan saldo dari PayPal ke rekening bank lokal
2. Rekening Bank Lokal
Penggunaan rekaning bank lokal sangat mudah. Metode ini sangat cocok bagi kita yang berkonsentrasi di pasar lokal Indonesia.Proses pembayaran dengan menggunakan rekening bank lokal:Kita hanya perlu menginformasikan rekening bank kita kepada pembeli.Pembeli melakukan transfer sejumlah uang yang telah disepakati.Kita mengirimkan barang atau jasa yang telah dibayar
3. Kartu Kredit
Kartu kredit sangat populer untuk membeli barang atau jasa secara online. Salah satu kelemahannya adalah rawan terjadinya pembobolan karena kita membagikan informasi kartu kredit ke semua merchant yang kita kunjungi.
4. AlertPay
Walaupun tidak sepopuler PayPal, AlertPay juga sering digunakan sebagai alat pembayaran secara online.
5. Liberty Reserve
Kelebihan menggunakan Liberty Reserve adalah praktis dan cepat. Setelah Anda melakukan transaksi, Anda langsung mendapat produk yang Anda beli tanpa adanya delay.Kantornya berpusat di Torre Fuentes del Obilisco 2 do Piso, Codigo Postal 1265 Escazu, Costa Rica, central America yang pada tahun 2006 diakuisisi oleh Amed Mekovar, seorang ahli ekonomi yang telah berpengalaman 12 tahun di perbankan.
6. Cek
Pembayaran dengan cek umumnya dilakukan oleh jaringan affiliasi untuk membayar para anggotanya, misalnya Google AdSense, Adbrite, ClickBank, dll. Cek dikirim langsung ke alamat anggota dan dicairkan di bank lokal.Salah satu kelemahan metode cek adalah proses pencairan yang lama (30 hari) dan biaya yang besar (US$10 – US$30).
7. Western Union
Western Union merupakan jasa pengiriman uang ke berbagai penjuru dunia secara real time. Kelebihan WU antara lain aman, cepat, dan bisa langsung cair dalam hitungan detik.Itulah beberapa metode pembayaran bisnis online di internet. Silakan menggunakannya sesuai dengan kebutuhan Anda.Western Union merupakan jasa pengiriman uang ke berbagai penjuru dunia secara real time. Kelebihan WU antara lain aman, cepat, dan bisa langsung cair dalam hitungan detik.Itulah beberapa metode pembayaran bisnis online di internet. Silakan menggunakannya sesuai dengan kebutuhan Anda.
8.
Pembayaran COD
Kalau pembayaran model COD (Cost On Delivery) hanya digunakan pada toko online yang terdekat saja(dalam negeri).Anda hanya akan membayar , jika barang yang anda pesan pada toko online sudah anda terima.Tanyakan apakah toko online mendukung untuk sistem pembayaran ini.Ini bukan cara pembayaran online, namun anda membayar barang yang dibeli secara online dari rumah.
Tugas Mata Kuliah : E-Commerce Bapak
andi6un@gmail.com
Nama : Ratih
Kelas : Alih Jenjang Administrasi Niaga, PNUp
